客戶支援
回覆時間
工作日 2~3 日內回覆
支援語言
韓文、英文
常見問題
如何將日記移至其他裝置？
在以相同 Apple ID 登入的裝置上開啟 iCloud 同步，資料即會自動同步。 請至系統設定 → Apple ID → iCloud，開啟「今日, 紀錄」項目。首次同步可能需要幾分鐘。
小工具未更新
iOS 的小工具更新由系統控制。若需立即更新，請執行一次應用程式。 若仍未更新，請在主畫面長按小工具，將其移除後重新加入。
iCloud 同步無法正常運作
請依序確認以下事項。 1. 系統設定 → Apple ID 中的 iCloud Drive 是否已開啟 2. 「今日, 紀錄」項目是否已允許同步 3. iCloud 儲存空間是否充足 4. 完全關閉應用程式後重新啟動 若仍未解決，請以電子郵件聯絡我們。
我已拒絕相片授權
相片授權僅在日記附加相片時使用。即使未授權，文字日記仍可正常撰寫。 如需變更授權，請至系統設定 → 「今日, 紀錄」→ 相片，選擇「所有相片」或「選取的相片」。
我想刪除所有資料
可在應用程式內設定 → 資料管理 → 「全部資料刪除」項目，一次刪除所有日記及附件相片。 若同時要刪除 iCloud 備份，請至系統設定 → Apple ID → iCloud → 「今日, 紀錄」項目，選擇「從 iCloud 刪除」。
應用程式強制關閉
造成您的不便深感抱歉。請附上以下資訊，來信 support@sb-corporation.com，我們將盡快確認。 • iOS 版本（例：17.5） • 裝置型號（例：iPhone 15 Pro） • 應用程式版本（於設定 → 關於中確認） • 執行何種操作後發生關閉 如方便，也請附上設定 → 匯出除錯記錄的記錄檔。